Здравница имеет собственную лечебно-диагностическую базу и предлагает 164 вида лечебных и 55 диагностических процедур. В санатории работает высококвалифицированный медицинский персонал, в том числе доктор и кандидат медицинских наук.
В стоимость путевки входит комплекс услуг — лечение, проживание, питание, досуговые мероприятия. Санаторно-курортное лечение проводится по утвержденным методикам Минздрава РФ, с учетом показаний и противопоказаний.
Вид и количество лечебных процедур определяется лечащим врачом на основании стандартов санаторно-курортного лечения в зависимости от стадии и выраженности основного и сопутствующих заболеваний в пределах средств, отведенных на лечение из общей стоимости путевки.
Для каждого пациента врач разрабатывает индивидуальную программу санаторного режима, обследования, лечебно-оздоровительных процедур, диету.
Количество медицинских процедур, входящих в курс лечения, зависит от основного заболевания отдыхающего, сопутствующей патологии, возраста отдыхающего, ранее принятого лечения, переносимости и совместимости процедур.
С 1 января 2007 года в стоимость пакета услуг по путевкам «Люкс» и «Апартаменты» входят две процедуры пантопаровых минисаун, а также увеличивается продолжительность сеанса массажа до 30 минут.
Комплекс процедур, входящих в стоимость путевки, на протяжении последних десятилетий существования курорта является общим для всех санаториев курорта и позволяет достигать высоких результатов оздоровления.
Имеется возможность поправить здоровье в условиях ограниченного времени - реализуются специальные программы: лечебная "Максимум" от 12 до 21 дня и оздоровительная "Антистресс"от 5 до 11 дней.
На лечение принимаются взрослые и дети с 4-х лет в сопровождении взрослых.
Лечебный корпус санатория "Алтай-West" расположен в отдельном здании, соединенном теплыми переходами со спальными корпусами и остальными объектами санаторного комплекса. Все лечебные кабинеты оборудованы современной аппаратурой. В состав лечебного корпуса входят: грязелечебница; пантопаровые, фитопаровые минисауны; стоматологический, гинекологический, урологический кабинеты, кабинет малых радоновых процедур; массажное отделение; ингаляторий, спелеокамера; кабинеты иглорефлексотерапии, психотерапии, по лечению ЛОР-заболеваний; зал ЛФК, тренажерный зал; физиокабинет; водолечебница с широким спектром водных процедур:
Ванны: радоновые, морские, скипидарные, йодобромные, хвойно-жемчужные ванны, ванны с подводным вытяжением позвоночника, гидромассаж.
Души: Шарко, дождевой, Виши вертикальный и горизонтальный, циркулярный, восходящий.
Для лечения сопутствующих заболеваний мочеполовой системы и желудочно-кишечного тракта действуют кабинеты: микроклизм, процедурный урологический, сифонных орошений кишечника, гидроколонотерапии.